高效职场沟通课程的心得,职场高效沟通案例

admin10个月前101

  

在职场中,高效率的沟通对工作有什么好处

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  在管理过程中,有人说如何调动员工的积极性,需要高薪,有人说需要福利待遇,这都有一定的道理,人们认为有物质需求。但是人们也有满足心理需求的精神需求。在工作中,方法不当,让人不舒服,一定做不好工作。有效的沟通是达到管理目的,使人放松的方法。

  为什么高效沟通很重要?有效的沟通是因为理解人们的意图,下达命令,分配任务时知道人的任务和执行的界限在哪里,了解情况,让职员们理解。如果是高效的沟通工作,职员们的心会舒昌,不满情绪会爆发,情绪会缓和。所以可以提高对工作的热情。所以建立有效的沟通。对激发员工的积极性特别重要。从内心尊重员工,尊重员工文化。因为你不尊重,员工能感觉到就不舒服。对工作有影响。

  有效的沟通在员工承担任务时,能理解任务,及时知道执行过程中的困难,及时实现教育效果,完成执行,及时鼓励这是完全的沟通。这种沟通有助于完成任务,也有助于在工作过程中输入资源、培养能力,还有助于完成后的鼓励。这是有效沟通的核心。最后,还有一个非常重要的问题,那就是起到三个作用,传递信息,传递感情,传递正能量的良好沟通。也就是说,员工在积极的能源环境下做的事情令人兴奋,效果更好。在职场上,每个职位或部门之间都有不同的职务,每个人都有不同的观点、兴趣和需求点。而且,每个人的知识背景和工作岗位不同,可以创造不同的思维方式。

  沟通双方都不听对方的要求,只强调自己的立场和需求,沟通很难达成协议。更有可能带着感情交流。感情是职场沟通的第一个障碍。因为在沟通中,内容信息实际上是30%,其余70%是感情信息。情绪错误会导致内容扭曲,因此直接影响沟通结果。和别人沟通是一门学问。希望大家在学习技术的同时也适用于实践,这样才能学得更好,在沟通中容易影响别人。

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职场沟通课程感悟

  在学习这门课程以前,我把它想得太简单和肤浅。当时的我看来,这门课就是掌握一些沟通的理论和技巧,课程枯燥乏味,又逼着我们给中国移动贡献上网流量。期末之前老师划重点,我们背一背就去考试,考完就什么都忘记了。但是上完全部课程之后,我有说不出的感动和欣喜。不仅是掌握了与人沟通的实用技巧,而且在学习中,拉近我和其他同学的距离,

  记得在第一节课的时候,老师就让我们在课本上记下一句话:沟通,是意义的传递和理解。其实就是这么平淡的一句话,让我突然间明白:沟通不是说话那么简单,而是把你想传递给别人的想法表达出来,更要让对方能够理解。所以当你想达到比较理想的沟通效果,一定要站在对方的角度来说话,比如说对方的性格、文化水平、理解能力等。

  

在职场中,高效率的沟通对工作有哪些好处

  您好,在职场中高效率的沟通对工作有着非常的好处。有句话是这样说的,根据二八原则,很多困难的事情是通过20%的沟通能力来解决80%的问题。这就是沟通的好处。那么在职场中,高效率的沟通对工作会带来哪些好处呢。

  首先,高效的沟通可以让你更加清晰的了解领导的目的。从具体的工作入手,当领导给您分配一份工作的时候,你该如何去理解这份工作如何去做,做到什么程度呢?说道这一些职场菜鸟就会说了,领导让做什么就做什么了。其实不然,很多工作的背后有着要达到的目的和实现的结果。而这些就需要沟通来了解具体的要求,沟通在这方面就起到至关重要的作用。有效的沟通可以让你更加理解这份工作的内涵意义、目标和结果。让你更加清晰地认识到这份工作该如何进行。而在沟通的这个过程中就已经解决了你80%的问题了。剩下的20%就是执行的问题。

  其次,高效率的沟通,可以避免很多精力的浪费,提高职场协同效率。如在职场中与一些同事就某项工作进行协同的时候,同事的要求是希望你帮助他写一份方案,并且在明天一早就要提交出来。这样的协同对于很多人来说都是非常困难的,因为本职工作还没完成,想要实现协同晚上就不得不加班了。但是如果你和同时进行高效的沟通,了解他要写方案背后的原因就可以避免很多精力的浪费甚至是不需要加班。了解其背后的原因将问题脱离开方案本身,而是落到项目本身上很多问题就迎刃而解了。

  最后,高效的沟通,会让你事半功倍。我们常说一个人在工作的时候要遵守二八原则,这项原则放在职场当中非常的适用的。和领导高效沟通让你更加理解任务的目标;和同时高效沟通可以避免很多精力的浪费。当然最重要的是高效的沟通能够在业务领域能够起到至关重要的作用。最典型的就是如何将你脑中的想法,有的放矢准确的表达给客户,让客户了解你的方案并认同,最后和你签署活动。这其中不仅仅是工作能力上的高效沟通,更是人际关系上的高效沟通。可以说没有沟通是解决不了任何问题的,低效的沟通或者表达事情不够清晰的时候,同样会降低工作效率的。

  所以在职场中,一定要认识到沟通的重要性。曾经马云在一次会议上询问工作人员为什么采用很大的屏幕,这里的成本是如何减少的。愚钝的人会说我们已经尽最大努力降低成本了。但是这样的回答并不是马云满意的答复。但是如果你说,因为这次会议很重要,来参会的人都是带着一个学习的心态,如果屏幕太小了他们也看不清,就辜负了他们的期望了。

  这就是沟通的魅力,可以让工作更有效率,也可以让领导更加欣慰。你觉得呢。

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