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  1. 大学生求职面试心得优秀范文5篇
  2. 面试官的话术总结
  3. 面试官工作总结

大学生求职面试心得优秀范文5篇

  所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西,亦可以称作心得体会。“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。接下来是我为大家整理的大学生求职面试心得优秀范文 5篇,希望大家喜欢!

  大学生求职面试心得优秀范文1

  在人力资源戴老师的组织和指导下,我们旅游管理专业七十多位同学进行了一次模拟面试。经过这次面试,我体会到了大学生即将面临社会面对工作时的焦虑和工作面试带来的压力。在老师的解剖分析下我也了解到很多面试似的技巧,同时认识到了自己很多的不足。这次面试虽然比不上正规面试,但它教给我很多。

  这次模拟面试的大部分内容都是课上的讲的理论知识,从书面上语句的运用到语言的训练,从介绍优点到介绍缺点,都需要很用心的去应用。老师也给了我们充分的时间去查阅资料,准备如何提问或回答。就这样我们七或八为同学成为一组,先由一名同学充当应聘者的角色,其他同学为主考官,对这位同学进行面试。虽然同学们彼此都很熟悉,但我们都把这次面试看的很正式。在面试期间一个又一个有深度的问题被提了出来,应聘者也都尽自己最大努力的回答。当然,回答有的很好,有的欠妥当。结合了这次面试的效果和一些资深人士的经验,我也总结了一些面试的技巧:

  回答一些问题。例如:“请你自我介绍一下”

  这是面试的必考题目。而且是第一道题。这时候就需要我们注意了。首先我们的介绍内容要与个人简历相一致,并且尽量口语化。其次要切中要害,不谈无关、无用的内容。最后也是最重要的条理一定要清晰,层次一定要分明。而做好这些,最好事先以文字的形式把你的回答写好背熟。其实,企业通过这个环节最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。此外,企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

  又比如问:“说说你最大的缺点”

  这个问题也常常出现在面试过程中。有很多人认为这个问题很难回答,其实只要掌握了一些技巧。这个问题便迎刃而解。企业通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

  又如:“假设你现在已经被录用了,你将怎样开展工作?”

  这时如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。其实这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。像思路中所讲的迂回战术,面试官认为你在回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,那你就只能“回家等通知了”。

  此外我们在面试过程中也一定要注意以下基本礼仪和技巧。这样才能达到事半功倍,增强面试的效果。

  (1)一旦和企业约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

  (2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。

  (3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。

  经过这次模拟面试,我学习到了书本所不能学到的东西,也增强了自己面对今后的工作面试的信心。同时我也发现了自身的不足,让我能够进一步地完善自己,让自己更好的适应社会工作的需求,更好的融入社会工作。

  大学生求职面试心得优秀范文2

  在深圳地王大厦55楼,我在一个世界的IT企业给我的offer上面签上了我的名字。这个企业叫Intel(英特尔)。

  我不是什么“牛人”,在大学没有做过班干部,没有拿过奖学金,也没有什么“资格证书”,可以show的也只是我的英语四级证书(连六级都不是)。

  以上的介绍当然不是和用人单位说的。因为,这些显然都不是我的长处。我向面试官重点说明的三个优势:

  第一,我的工作经验。我的第一份工作在高考完的第二天就开始了。进了深圳大学,我的兼职就没有停止过,让我难忘的是为“深大玉妹”粉刺液做产品推广和品牌策划。这是我们深大的王庆国教授的研究成果,一般人只需一瓶就可以把痘痘去掉,每卖掉一瓶,我就觉得因为我的努力,世界上有一个人解除了一大烦恼,特别有成就感。我为很多家公司打工,每一个公司都会给我带来不一样的收获。让我懂得了作为一个称职的员工,必须要有责任心(Responsible);

  第二,我的英语口语比较流利,虽然不是非常准确和地道,所以良好的沟通能力(GoodCommunicationSkill)也是我的长处;

  第三个优势:我的专业:电子商务,主要由管理、经济和信息技术交叉而成,这使得我的所学的知识比较广泛,使得我成为了一个能够快速学习(FastLearning)的人。

  早在大三的时候,我就已经决定了毕业后马上出来工作。在准备求职的时候,我花了很大功夫在简历上,无论是中文的还是英文的。我还为自己建立了一个求职知识库,里面包括了水木清华和北大未名job版的精华区,还有一些网上的简历和文摘。当然也包括了领带的打法等细节。我还专门为自己建立了一个求职时间表:在大四第一学期,基本上只应聘自己最想去的企业:IBM、普华永道...,到了下学期的3月底前则可以选择一些比较理想的公司,比如说顺电,南顺,移动。如果3月底都未能找到,那就唯有实施“先就业,后择业”的计划了。

  普华永道每年都会是最早到深大开招聘会的企业,这次也不例外。尽管我花了足足一个星期的时间来填他们网上的那份申请表,结果连一开始的笔试资格都没有。我不是一个容易放弃的人,我马上和普华的HR联系,表达我加入普华的强烈愿望,和为什么我是他们的人选。不久就收到他们的回复,说我很有诚意,并给我笔试资格。后来就进行了第一次面试,但由于应聘的人实在太多了,我不幸被安排到了下午6:30。面试的时候,郁闷的是我在回答,面试官却在看她的IBM笔记本。后来她问了两三个问题就告诉我,如果有消息HR会在一个星期内通知你,现在你可以走了。出了门口看看表,还不到10分钟。就这样我的普华之旅结束了。

  后来马士基也到深大开宣讲会,我在网上投了简历。但最后却是收到了一封“Thankyou!”的拒信。后来才听说六级是他们的硬指标。不过没关系,没有了普华和马士基,我还有IBM呢。我通过ChinaHR提交了我的简历,并且顺利获得了IBM的笔试资格。我通过了英文笔试,但没能进入最后一轮面试。

   Intel是我最想去的企业,在美国、中国和其他不同国家都获得了“雇主”的称号。他们在彭年酒店举行现场招聘分三轮,每个应聘者都会参加这三轮面试。我想,目的就是防止因为个别HR的个人取向不同而影响了应聘者的应聘结果。每轮都是大约20分钟左右的英文面试。到最后HR告诉我两个星期内会有通知。还突然问我,学校要求最迟什么时候要签三方协议。自己对这三轮面试不是十分满意,但也基本上将要表达的说明清楚了。而且回答得非常真实,包括第一个HR问我是否已经收到其他公司offer时,我如实回答已收到了一家。

  后来的一天,突然收到了一个上海的电话:“您好!我是Intel公司打来的,我们决定发offer给您,职位是。不知道您是否接受呢?”

  大学生求职面试心得优秀范文3

  听说毕业季又到了,想起Danny上一年这个时候,不知道哪里来的勇气决定新年过后再踏进职场,总之时间就是过得这么快,应届毕业生们又要倾巢而出了。

  关于职场的消息满天飞,今天看到一则关于奇葩的hr条件,一个妹子被一间公司以25岁还单身为由拒绝了面试。Hr对此的理由是,“这么大了,还没谈恋爱说明社交能力低。”好吧,这个理由Danny给满分。谈恋爱只是我们人生中的一种特殊过程罢了,长期被校园束缚的单身狗们,也不想单身一辈子啊!恋爱求的是缘分,而这个hr口中的交际能力,我们还可以从很多地方中体现的,比如说对待陌生人的态度还有个人朋友的维持状态都是一个很重要的标准呢!

  第一次面试,我们难免会有些紧张,但是没关系,我们要相信自己经过这么多年的学习,总有一小部分的知识可以在工作中运用。面试前足够的信心才可以使我们更容易获得别人的青睐!那些简历还有面试技巧不过只是我们拿来包装自己的东西罢了,好好准备总不会出大差错的。Danny相信,并不是所有的公司都会出现这些奇奇怪怪的拒绝理由,工作能力和职场的交际问题只有当我们身处其中才能感慨良多,勇敢迈出自己重要的一步却是比什么都要重要得多。

  大学生求职面试心得优秀范文4

  第一,找工作要重过程,别把结果看得太重要,有的毕业生老想着单位会不会用我,我会不会找到适合自己的工作,担心这个担心那个,却不注重总结经验教训,积累求职秘决。

  第二,找工作要有一种执着的追求,不要怕失败,要有信心,真诚能打动一个人,执着照样能感动一个人。

  毕业生要认清现在的形势,今年是全国高校扩招的第二批学生毕业之年,加之还有去年未找到工作的人,应届毕业生就业压力非常大,形势不容乐观。拿广东等发达地区来说,所需的主要科目师范生已达饱和,紧缺的只是小学中学的计算机、心理学、英语教师。所以我劝师范院校毕业生不要总想着发达地区,不能有好高鹜远的思想,一定要认清自己的实力,自己是什么,自己到底能干什么。

  另一点是不要太注重工资的高低,关键是所谋求的岗位有无发展空间,空间有多大。很大同学不愿到基层去,原因是工资低,地域偏僻。但他们忽视了最重要的一点,这些地方发展的空间大,机会多,竞争却小,而发达地区和大城市则相反,刚毕业的大学生,尤其不是大学毕业的大学生去这些地区找工作,发展空间极小,机会少,竟争却很激烈。

  对于社会上的招聘,我有自己的一些体会,我前一段时间去过广州、东莞、中山等市,给我感受最深的是现在社会对人才的认可,不止考虑你有什么证书,你毕业于那所大学,你是什么专业,用人单位可能会考虑你是不是大学毕业的,但这并不是最重要的,无论你是谁,他会给你一个机会,关键是你的素质,你有无可塑性。

  关于一些证书如英语四、六级证书,一些外企、国有和民营大企的要求的是和自己所需求的人才所具备的素质是相关的,四、六级证书只是给你提供可以和他谈谈的一个机会,关键还看你的实际操作能力。比如一家单位要用你,给你一篇文章让你现场翻译。现代社会更注重实用性人才,一些证书,只是考试能力的一种体现,不可能完全反映一个人的真实水平,社会只重视实践操作,我们在大学里只是注重理论知识的学习,实际操作能力却很差。你说你是大学生,给你一份工作,你能拿得起放得下吗?而我们目前的大学生在大学里只是应付考试,却不过问社会真正需要什么样的人才,盲目地学了四年就急匆匆地去找工作。针对这些问题,我要特别提出两点建议:一是要提高自我修养,二是要学会适应社会。

  我想对学弟学妹们说的是在大学一定要确定自己的目标。让自己清楚地明白读大学的目的到底是什么?要把自己培养成什么样类型的人?在大学里这为了这个目标该怎样学?如何做?所以学弟学妹们在大学期间还应参加社会实践活动,只有这样,毕业后才能顺利快速进入社会,到时候你可能找了一个专业不对口的工作,而事实表明,很多毕业生都是找到的工作专业不对口,那就看你做事的能力了,比如进了工厂,人家叫你操作,你会操作吗?

  另一点是一定要夯实自己的基本功,很多师范生找工作的基础都没打好,“三字”即钢笔字、毛笔字、粉笔字差,语言表达能力差,人际关系差,对教材的理解能力差,教育学思想差等,由于缺乏锻炼,出了社会,这些不足之处一下子就暴露出来了。

  我们学校是海南省一所师范类高校,毕业生一般会分配到省各个中小学去,但这种情况最近一两年已发生了改变,一些重点中学像海中、侨中、加积中学、文昌中学等已经把目光投向了全国,包括重点师范大学的毕业生,那么我们如何去和重点大学的毕业生竞争呢?我想我上边已经提到了,我再概括一下:

  一、加强自身的语言表达能力,这包含两方面内容,清楚地向别人表达自己的意思,准确地理解别人的意思。

  二、提高自己与人相处与人沟涌的能力,这是包括协作能力,组织能力,领导能力,与人共事的能力等等。

  三、加强个人的文化素养,上至天文,下至地理,一个人的涵养不单体现内在,还体现外在,你一开口说话,一谈吐人家就知道你有无内涵。文化是内敛的东西,积淀了多少文化修养也能体现一个人气质。

  四、要有过强过硬的专业技能,专业技能的高低决定你能否找到一个好工作,能否拿到高薪水。

  五、文字表达能力,不单包括文科生,还包括理科生,谁也免不了与文字打交道,这也在一定程度上体现了一个人的素养,我们有的同学毕业简历都写不好,如何让单位青睐。

  六、还需掌握一些公共知识,如电脑网络知识,要根据个人专业掌握一定就可以了,我们只需了解在自己专业范围内需要了解多少这方面的知识。

  有一点我需要强调一下,在大学,英语四、六级也好,计算机证书也好,只是一个工具,我们在掌握这些工具的同时,要侧重于专业知识,不要被四、六级或计算机等级考证所累而忽略了专业知识和专业技能。

  我还要再强调一下主动精神,学习也好,工作也好,主动精神很关键,天才就是主动性的爆发,主动就是不用别人告诉,你就能出色地完成任务,这一点是用人单位在试用期最注意观察你的一点。例如,领导叫你做一份文件,你该问哪些人,该如何去做,需要注意那些问题,这一切都需你自己去做,而不要问领导应该如何做。

  目前考研被炒得很热,已经成为一种趋势,但不能盲目,要有自己清晰的计划,要把自己塑造成什么样的人,在这一点上再考虑自己是不是考研,考什么研。我们是社会人,我们要考虑到社会和家庭,现在的教育其实是终身教育,等有了经济基础再去考,不一定上完本科就去考。另一方面不要以为考了研,出来就是社会缺少的人才,这并不标志着你在社会有强大的竞争能力,我有一个同学在人大读研出来后却到了一个中学去教书。再比如搞电脑的,我理论不深,但我动手能力强,你是研究生,但你动手差,单位不一定用你却有可能用我。所以说考研并非是万能的。而对于下定决心准备考研的同学,这当然是好事,但不要好高鹜远,读研究生只是一种过程,关键还在自己。

  我之所以比较轻松的找到了工作,这与我大学四年的努力是分不开的,我每个假期都到学校去实践上课,可以说有了三四年的工作经验,这样一出学校就可以直接操作,在实践过程中可以考虑自己所学的在工作中如何操作。我现在进这琼海的加积中学,当初和我竞争的有一些国内的师范大学毕业生,如华中师范大学和西南师大等,但我赢了。当初来到海师时我也曾郁闷过,但今天我可以自豪地说我的选择没有错。

  大学生求职面试心得优秀范文5

  关于心态

  要记住:你是为公司创造效益的,而不是到公司白吃白喝的。同时你是在选择一个值得你服务的公司,而不是求别人给你一份差事,因此没有必要对招聘的公司惟命是从。如果面试官对你不尊重,或是让你觉得不舒服,你完全可以向他们表达出来,并提醒他们,作为招聘公司的代表,他们应该知道他们是代表公司形象的。公司在选择你的同时,你也同样在选择公司。

  关于简历

  有些同学将简历写成了自己的自传,面面俱到,连自己的童年趣事也大肆描述一番。曾经有招聘经理撰文指出,他在每一份简历上停留的时间不会超过三十秒!简历的关键是突出重点。当然,这个重点必须是对方最想要的。比如说,你是应聘客户服务的,那么说明你是一个很善于沟通的人就是重点了。一页为好,不超过两页纸。问问你的好友,觉得你有哪些特长。当然也向他们了解一下你的弱点。因为很多企业都会在面试的时候问到:“你觉得你有哪些长处和弱项?”

  关于面试

  在面试之前,你要先了解一下公司的情况:公司的历史、主要产品或是服务、未来的规划、公司的规模和架构等等。其实,这些信息是在投简历的时候就应该要知道的,这样可以比较有针对地修改一下简历。我听说,某毕业生在麦肯锡的最后一面时,面试官问她,知道麦肯锡是干什么的吗?她回答说,不是会计师事务所吗?最后的结果可想而知。

  在面试之前,先看看自己的简历,对自己参加过的一些活动要尽量回忆一下,面试官很可能会挑其中一个或几个进行比较详细的了解。尤其是和他们公司业务相关的活动。另外,回答问题的时候要简要,而且要有逻辑性。如果你对问题不是很熟悉,那先停顿几秒,心里面快速组织一下语言。如果实在是不知道,那就直接告诉面试官你不知道。不要不懂装懂,那样往往会弄巧反拙的。

  关于企业

  有人认为去大企业管理规范,做事严谨,而且可以学习很多很先进的理念。有人则认为中小型企业发展迅速,而且办事灵活,相对的晋升的速度也快,对个人有比较全面的锻炼。那我觉得不妨将这个问题看作是让你在出生的时候可以给你机会选择家庭背景:如果你是选择大富之家,当然是家规严谨,教育正统,也是衣食无忧。如果是选择小康之家,那就要比较操心各方面的事情,那也自然对各方面会有锻炼了。

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面试官的话术总结

  面试官的话术总结

  面试官是指具备一定识人能力,能够根据公司战略、产品特性、业务发展及人才市场供给状况有效地甄选适合公司要求人才的专业人员。下面是关于面试官的话术总结的内容,欢迎阅读!

  面试官常用的面试话术有哪些?

   1、请你做一分钟自我介绍。

   2、请问你有无做过一件让你最有成就感的事情、如果有、简单讲述。

   3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。

   4、请问你是由于什么原因离开原来的公司?

   5、你为什么选择我们公司?

   6、请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?

   7、假如你现在没有找到工作、你能维持多久的生活?

   8、目前你找一份工作、最希望得到什么?是经济回报、能力提升还是未来发展空间?

   9、你未来的目标和理想是什么?

   10、在我们公司、你最希望得到什么?

  面试官筛选参考:、形象气质佳、对公司文化了解、对企业价值观认可。

  面试官外企面试官最爱提的TOP10

   1、请介绍一下你自己。

  这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

   2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?

  这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

   3、说说你最大的优缺点?

  这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

   4、你认为你在学校属于好学生吗?

  外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。

   5、说说你的家庭。

  外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

   6、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

  外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。

   7、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

  外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

   8、你期望的工资是多少?

  外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。

   9、你能给公司带来什么?

  外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。

   10、你还有什么问题吗?

  外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的.问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

  拓展阅读:关于面试的注意事项

  一、求职从写好简历开始

  好的求职简历对于应聘是否成功极其重要。那么,如何写好一份求职简历?

  第1个原则:“求职简历”要“简”;

  第2个原则:“求职简历”要突出“经历”;

  第3原则:“求职简历”要突出所应聘的“职位”信息。

  二、准备工作马虎不得

  参加求职面试,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等常规的用品之外,的确还应事先做些“功课”,简要地说,大概有四方面的准备工作。

   1、背熟自己的求职履历。

   2、准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。

   3、准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,每句话,每一个词甚至每个字都应有所挑选。

   4、准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。

  三、塑造你的专业形象

   1、适当衣着,在求职时,尽可能不穿牛仔裤、高跟拖鞋,以免给招考官留下太随便的印象。

   2、流利的表达,语言能力是主考官评估你的一个重要指标。

   3、保持自信,一般主考官都认定应聘者应该有社交能力,以及有在大家面前开口说话的勇气,这是最基本的商业技巧。

   4、握手有感染力,你若是与对方握手时用力过大或是时间过长都是不妥的,这些动作证明你过于紧张,会让对方感到恐惧或是不舒服。

  四、把握结束面试的最佳时间

  成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了对应试人不利。谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。那么,怎么才能把握好适时离场的时间呢?

  一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应试人作完自我介绍之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后你就应该主动作出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。

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面试官工作总结

  关于面试官工作总结范文

  前一阶段,受家里两位长辈的委托,一直忙着帮助和指导两位长辈家的应届生找工作和改简历。正巧赶上“史上最难就业季”,两位同学找到心仪的工作心路历程不是一般的艰辛,而他们学校的签约情况也印证“史上最难就业季”的说法。还好最后,两位同学通过努力都找到了不错的工作机会。在帮助和指导他们找工作的过程,我也看到了一些问题。比如,其中一位同学在被面试官问到职业规划时,她居然回答,“我希望未来两年能够出国读书深造。”弄得面试官无言以对。

  仔细想想,当我们的学校成批“制造”大学生的时候,学校并没有教会他们,怎么选择自己的工作,怎么找到自己的工作,以及怎么工作,或者说怎么“生存”;仅仅还是停留在照本宣科式的灌输理论知识。所以从“学校”到“工作”,好像总是有那么一点点脱节。用两位同学自己的语言来总结求职过程,他们认为求职过程中,或多或少觉得自己都患有“求职障碍症”或者“求职恐惧症”。一开始尽管不知道该怎么做,但他们都信心满满;等受了挫折后,越后来越没信心,越来越没有感觉,甚至迷失了方向,其中一位同学多次进行了自我否定,觉得自己怎么做都是错的;这样的求职成功的概率怎么会高呢?

  曾经阅人无数,也被人阅了无数次,所以在这里,我也把自己的一些求职和招聘的经历做了点小小的回顾,可能有点乱,不见得有条理,一边整理一边分享,也希望大家能够多多给与建议和意见。我相信一点,当帮助别人的同时,或许你也在帮助自己。

  为什么有面试,必须从公司招聘开始说起,没有招聘就没有面试,这是最基本的道理。所以首先我们来解密“公司招聘”这一有意思的行为。之前,有很多网友和我抱怨,为什么他心仪的公司总是不招人?或者即便心仪的公司刊登了招聘广告,但总是投了简历迟迟得不到回音,碰到这样的情况该怎么办?很多提问的网友也非常困惑心仪的公司到底是如何招人、选人和用人的。

  我猜想多数人在求职过程中可能会或多或少有类似的困惑,当时我也这样困惑过。这里我作为一个公司内部的管理人员,当然不是HR,因为我从来就不是HR,分享一下我所经历过和看到过的大公司内部的招聘流程。

  多数公司的招聘需求,往往只是因为为数不多的几类原因造成的。最常见的一类原因是现有岗位上的员工离职而产生的空缺,就是我们常听到的,所谓因补缺而产生的增员;其次,比较多见的是公司业务规模快速扩张以及新业务或者新项目的启动,造成额外的职位的增加,而产生的人力增长需求;还有一类比较多见的,就是一些公司制度或者惯例所产生的招聘需求,比如,一年一度的管理培训生和应届生毕业生的招聘。往往公司招聘的主要原因就是以上的三大类情况。

  先谈谈离职增员的情况。自从我做了部门经理管理部门以后,员工离职是件再普通不过的事情了。不过我第一次面对员工离职的经历至今都记忆犹新。在这里分享一下,是为了更好更形象地说明离职增员过程中公司内部大致处理的情形。记得是国庆节之前的一天,按照上海的惯例,下午一般会提早放假,所以中午我请所有的同事一起吃午饭,也算慰劳慰劳大家。当时,我刚刚接手这个部门不到半年时间。下午回到办公室,一位资深员工Judy,就一脸严肃地进了我的办公室。当时,我对她的神情感到有点困惑。Judy非常紧张,坐下后就不停的感谢我和向我道歉,或许不好的事情就要发生了。凌乱的顾左右而言他之后,Judy递给我一张纸,然后说“对不起,领导,我要辞职。”说实话,面对坐在对面支支吾吾犹犹豫豫的Judy,我也很紧张“工作出事了?”而当我拿到她递给我的辞职信,我更紧张了,“该怎么和她交谈下去?接下来的工作该怎么办?”我只记得当时我故作镇定,还硬逼自己扭捏的搞出一点笑容,因为这是我的“第一次”,“怎么干好好的要辞职呀?”她挺直接的:“老领导去了新公司,有个不错的职位,薪水也比较高,我答应了。”“哦,其实你非常优秀,做得也很好,应该也有空间,可不可以考虑留下来?”其实平时Judy的表现不错,而且也是部门的骨干,走对我影响的确很大,但如何把她留下,什么条件,我真的没有权力,也没有把握。“谢谢您的评价,可是我已经答应对方了,不太好拒绝。”Judy低下头回答我,很怕和我对视。其实,我也没底。她低下头,我反而放松了。“什么条件可以让你留下来?我尽力争取看看。”她仍然支支吾吾,还是顾左右而言它。“可不可以知道一下,你新的职位和工资情况,我也好和老板谈。”Judy如实告诉我她的情况,可能是因为我和她老领导认识,所以她也没有任何隐瞒。“嗯,这样,我去争取,希望你能给我一个机会,不管怎样很感谢你在我来的这段时间的努力工作。”其实她的新职位和工资的确远远高出了现在的职位和工资,我几乎不确定我真能为她争取到这样工资,但在我看来争取一下,或许是值得的。Judy出了我的办公室,我就马上直奔老板办公室,一一汇报了情况。老板比我镇定的多得多,说出来的话,简直让我直冒冷汗。“我想了解一下,这个岗位有没有必要?是不是可以拆分一下由其他同事把工作兼了?”听到这个问题,我简直五雷轰顶,典型的香港老板,居然问这样的问题,没人性啊。我耐心的向老板解释了这个岗位的重要性,还好得到了他的认同。他的第二句重要的话是“那赶快招人顶替她吧。”我其实很想留下Judy,所以和老板又谈了一下留她的想法以及她的新的待遇。老板的第三句总结性的话。“好像高了一点,和人事聊一下,不行就尽快招人。”老板的意思,我全部明白,所以转身出了他的办公室,下一站人事经理办公室。与人事经理的交涉其实特别简单。人事经理直接告诉我空白的申请表格和职位说明书在哪个目录底下,如何填写,需要关注的几个重点事项,比如人员要求包括经验、学历、资格证书甚至性别和婚否,需要谁谁谁签字批准等等,同时顺带告诉我公司马上就要冻结人员招聘(Head Count Frozen),让我加紧申请。帮忙之余,他也向我一番诉苦,公司类似我这样比较紧急的招聘需求就有10个岗位,加上业务扩展计划中的另外10个岗位,而他手下只有一名招聘经理,每天轮轴转加班都忙不过来。讲到这里,重点来了。其实很多求职者觉得对方的招聘面试人员态度比较生硬甚至没有亲和力的缘故就在于此,大多数招聘经理往往是异乎寻常的繁忙,态度可能是他们次要的考虑。以上是我第一次遇到下属辞职的经历,印象颇为深刻。总结一下,大多数公司因员工离职产生的空缺而进行招聘的情况与我分享的经历非常类似。员工提出辞呈,最急的往往是业务部门的直线领导。因为没有下属干活了,而工作却是万万不能停下的,这时候,直线领导必须自己既做领导、又做员工,所以直线领导往往会在第一时间提出招聘需求。当然整个提需求的过程往往会受到老板的质疑和HR的指手画脚,甚至更倒霉的就是碰到“人力预算冻结”(Head Count Frozen),因此招聘申请往往是经历千辛万难才可能得到批准的。有些公司,员工已经离职1~2个月了,而招聘需求迟迟还没有得到批准。所以,我的“第一次”算是特别的幸运,很快得到了批准。前面分享的是离职招聘的成因和内部职位申请的大概流程,后半部分探讨的是大致的招聘流程。

  还是继续说我的.“第一次”。HR经理非常“给力”,我送过去需求申请表和职位说明书的第二天,我需要的职位已经挂在了国内知名的两家招聘网站上了。记得当时网络招聘还比较容易,一周的时间已经收到大概三四十份简历,招聘经理和我关系也不错,经过一番筛选,第二周就开始安排面试。因为是离职替补的岗位,所以整个流程相对比较简单。尽管流程简单,但多数公司的招聘流程基本大同小异,所以在这里仔细的分析一下各个环节上的重点。第一步是公司内部的性格和智商测试。候选人的性格和智商测试的结果,会作为筛选和评定的依据;但往往只会筛选掉那些性格特别不符合公司文化或者智商明显不够的候选人,所以候选人一般在这个环节上都没有太大的问题。

  第二步是招聘经理“一面”。招聘经理按照人事角度,从候选人行为举止、沟通交流、背景经历等方面,从“面”上评价候选人,一般不会评价专业能力,所以整体的“一面”不会特别困难,但也绝对不能掉以轻心。因为一旦被人事发现“人品”“诚信”或者“沟通有问题”之类的致命缺陷,那机会就渺茫了。第三步是我(直线经理)的“二面”。直线经理往往是从“点”上来评价候选人,更偏重候选人过往的工作经验、背景经历、专业技能和知识、岗位胜任程度、团队合作能力或者领导能力等等,还包括一些个人性格、沟通合作能力等等。这个过程往往非常关键,直线经理具有一票否决权。因为作为直线经理,找来的候选人将来是为自己干活?还是为自己添麻烦?都是在这个面试决定上,所以一般情况下都会比较慎重,求职者必须全力以赴的应对。第四步,往往也是最后一步,分管的高层(总监或者副总之类)的“三面”。这个过程往往比人事面试更简单容易,一般情况下就是30分钟的东拉西扯,甚至谈谈不相关的事情。注意这个环节的特殊性,高层就是高高在上的领导,往往已经疏于业务,观点看法也会比较宏观,往往不太会谈比较细节的业务处理,更看重沟通交流以及态度形象上的表现,不过他有最终否决或者批准的权力,所以要特别小心的“伺候”,争取留下“好”的印象。接下来,除非你特别重要,还会加赛几轮,不然面试已经到了终点。记得即便当时HR如此的帮助,市场上人力资源如此的丰富,但还是经历了大半年,候选人才正式到位,所以这次招聘的整个过程始终历历在目。上面的过程就是我经历过的一个最典型的离职替补招聘的全部流程。应该很容易就能从中看到招聘需求的产生、批准以及招聘的执行等过程,也可以从中看到求职路上的关键人和关键点;抓住关键,或许赢面就会大很多。之前讲了我自己第一次碰到员工辞职的事情,从而引发的招聘,现在聊一聊由于公司业务规模扩张或者新业务新项目产生的招聘需求。公司业务规模扩张或者新业务新项目的启动产生的额外的人力需求的招聘流程和离职替补的招聘流程基本相相似。只是唯一的区别,也是公司内部操作上比较烦的是,HR(从人力控制的角度)或者其他高层(从政治斗争的角度)或者主管的老板(从业务或者项目本身效率和效益的角度),会在整个招聘进程中指指点点,甚至产生“负”作用,会给招聘工作增加很多困难和不确定因素。曾经就碰到过公司经营网点的扩张,原本每个网点都要配备单独的前台和业务助理,结果由于内部斗争,原本的计划被推翻,总部政策变化,所有前台要兼业务助理的工作,结果本来已经进入招聘流程的两个网点,业务助理和前台都已经确定,而且已经口头告诉对方没有问题,最终不了了之。所以这也是一些求职者问,会不会面试后对方口头认可,可是迟迟不给OFFER,最终不了了之的情况发生的原因了。Tips:从求职者的角度,公司方面离职替补的招聘和扩张和新业务产生的招聘的要求基本一致,流程也比较相似。所以求职者特别需要关注两点:第一,招聘广告上的工作职责的描述(Job Description)以及经验和技能的要求,求职者尽可能的将自己简历上的工作经历、技能以及特长尽量的靠近招聘岗位的要求,以便很快的通过简历筛选关;第二,关键人物,原则上一般这类面试与求职者未来在业务上的具有直线汇报关系的经理(未来的直接上司)具有决定权,所以应当尽可能在这一阶段要能够使出浑身解数,赢得未来上司的认可和支持,整个面试的赢面就会很大。

  除上述两项内需外,公司还会有重要的例行招聘。比如,年度的校园招聘以及管理培训生的招聘公司例行招聘,比如年度的校园招聘以及管理培训生的招聘和以上两者截然不同。其实对于校园招聘和管理培训生的招聘,公司的目的也并不相同。校园招聘往往广告宣传的成分远远大过招聘本身,多数情况下是到大专院校去推广自己公司的品牌,当然能够招到合适的人员自然更佳,所以招聘人数只有上限没有下限,找不到合适的人员就整个招聘就会作罢。而管理培训生是大公司的传统项目,除非预算吃紧,每年必做,目的是为了是从知名学府挑选并为公司培养中间管理层的年轻力量,这个比校园招聘更像是有目的招聘,当然候选人则比校园招聘的人数少的多,有时候一些顶级的国内公司可能全国范围内也就挑选2-3个候选人。校园招聘和管理培训生的招聘,两者流程较为相似,只是面试的要求大不相同。多年之前,我曾作为公司的校园招聘组的成员,参加过校园招聘活动,这里分享一下我参与程度较高的一次。校园招聘的工作一般在公司内部由HR发起和主导,联络相关有人力需求的部门共同参与,当时我的角色就是共同参与的部门负责人,当时我的部门需要一位助理。记得当时公司选择了上海四所大学做宣讲,还安排参加了三所大学的校园招聘会。我当时很好奇的跟着HR去听了一次宣讲,也参加了一次校园招聘会收了一次简历。宣讲部分其实没有什么内容,无非是介绍一下公司的情况,未来的展望,鼓吹一下中国公司的发展,等等,最后就是回答台下的提问。当时的场面还是比较大的,哪所学校已经不太记得,一个大的阶梯教室,大概来了一两百人吧,现场气氛还不错。而今年我朋友(某五百强公司)2月份去复旦作校园招聘,一个偌大的教室,前前后后就总共只来了20个人,现场非常的惨淡,看来现在又好像并不缺少工作机会。校园宣讲会往往只是走个过场,正面宣传一下自己公司的形象,最后才讲解一下面试的流程。

  真正的面试一般是从“网申”开始。有的公司“网申”过程中,就安排有简单的测试,有的公司则仅仅是资料收集,不管怎样这个阶段要小心对待,不要马马虎虎的应付。万一填错资料,或许就和机会失之交臂。此外,几年前很多公司“网申”的简历大多是人工分拣和评判的,HR工作比较辛苦,往往看简历都看到恶心得半死;而目前已有公司开发了专门的“网申”筛选和匹配的工具,可以自动分拣和筛选简历,所以效率会高很多,但对综合条件一般,尤其是学校不是特别重点,学习分数不是特别高的应届毕业生就不那么有利。还有正因为有“先进的筛选工具”,填写“网申”内容时,必须格外小心,千万不要因为填错内容而直接被“先进的筛选工具”给PASS掉。通过“网申”筛选以后,下一个重要阶段就是笔试。有的公司内部设有大型的培训教室,就会安排在公司内部笔试;有的公司没有条件,就会在外部借用场地进行笔试;也有公司是使用第三方的“网站”进行限时的远程笔试。不管形式和场地如何,笔试的内容大同小异,性格测试、智商测试、英文测试等等,有的也会进行一些专业测试,比如程序员之类的测试。因为候选人人数比较多,公司就会采用考试的方法筛选候选人,分数高的候选人会优先入选,具体比例视当时候选人的人数和期望录用的人数的对比情况所决定。我记得当时笔试筛选后,入选面试的应届毕业生大概在四、五十人,而最终可以录用的人数大概在十人左右。

  接下来就是步骤繁杂的面试过程。当然往往第一步还是HR的面试。而这个环节的HR面试与离职替补的HR面试环节相比更为重要、更为关键,因为在校园招聘过程中HR始终处于主导地位,只要HR觉得不好的,那么一般不再会有晋级的机会。不过这个过程中,很多HR表现的并不十分专业,因为人力和时间的限制,可能会安排面试经验很浅甚至没有面试经验的人事助理担任面试官,这就是有时候就会让应聘者感觉对方也很紧张或者不知所云的缘故。建议在这个阶段,也不必过分担心,尽量展示自己优秀的方面,掩饰自己的缺陷,让面试官喜欢和接受你,过了这一环节,或许下面的过程就会容易很多。很多公司会在接下来的环节里会安排群面。一般是给一个话题,分组讨论,周围坐个四五个面试官,包括HR也可能包括其他部门的面试官,观察和评价群面中各个候选人的表现,包括沟通能力、表达能力、肢体语言、解决问题能力等等,然后进行评分,分高者入围。这里求职者特别要注意,千万不要不说话,一言不发一定没有机会,一定会被淘汰。过了群面,接下来,候选人会根据应聘岗位的性质不同,分别安排不同的面试官进行面试。多数情况下,留到这轮的人数和最终入选的人数大概在2比1左右,而且HR往往根据之前几轮的表现和打分有了倾向性意见。接下来将面对的一般是专业部门的面试官,所以最好表现的专业一点。HR看人可能更注重外因,而业务部门更注重内涵(专业)。我曾见到过这样真实的案例,人事部门不同意录用候选人的原因是长得寒碜,普通话不好,影响公司形象;而技术部门认为候选人聪明,技术比较好,也承认对方长得不好,但不影响工作,坚决要录用;这个案例很明显的可以看出人事部门和其他专业部门看问题的出发点和角度完全不同。在校园招聘过程中,专业部门的面试可能会比较繁琐,因为招聘的候选人往往级别比较低,一般会有多个不同级别的人来参加面试。如果部门比较大的话,其中可能有未来的上司,和上司平级的同事,他们的上司等等;如果部门比较小,也有可能是未来平级的同事(所谓韩剧里经常可以看到的前辈),和部门经理等等。总之,这个面试过程,可能不止一轮,甚至超过三轮。曾见过部门经理为了锻炼下属主管的面试和领导能力,拿应届毕业生当试验品一轮又一轮的面试。这样的面试,会让求职者感到疲劳、不知所以然、甚至重复再重复的回答问题的感觉,甚至有时候连面试官叫什么是什么职位的都不知道,因为面试官也没有经过培训。但即便是这样,也要表现的专业并且热忱,哪怕重复再重复,也要坚持住,因为未来这些面试官不是你的上司就是你的同事,最好留下好印象,以便未来的生存和发展。如果上面这轮专业面试,技术上和专业上没有太大的问题,而且表现的比较积极主动,同时竞争对手又不那么强劲,那么“二选一”或“三选一”的PK就不会很难,因为这个环节里,所有的面试官要找的是积极主动、不怕脏不怕累、懂技术懂专业的来干活的帮手。接下来就是最后的“老怪”(有决定权的高层)。这轮面试往往也只是过个形式,“老怪”只是大略的看看候选人的情况,大致了解一下,如果没有什么问题那么基本上就可以拍板定案了。当然也有“老怪”直接否定的,这种机率并不多,我知道比较多的原因是,“老怪”认为候选人不够成熟或者不够主动上进。很多求职者,对这点很生气,想“咆哮”,凭什么大学毕业就要成熟沉稳呀。但是请记住一点,“老怪”已经做的很高,熬过了很多念头,不做技术已经好多年,更何况,过了专业面试关,技术一般没有问题,这时候主要靠的是“眼缘”。再加上一般“老怪”都上了年纪,和小朋友绝对聊不到一起,这些都是他本身的心态问题,但是请记住他是“老怪”,过不了这关,就没有“明天”,如果还要有“明天”,建议“90”后至少要装“80”后,“80”后要装“70”后,而且面对“老怪”,对工作一定要表现出“大无畏”的勇气,积极主动,加班不是问题,没有周末也没有问题,没钱也不是问题,关键是现场得到“老怪”的认可,所以别在这个环节摆个性,“成熟”哪怕是“装成熟”的和“老怪”好好“侃侃”。校园招聘大致如此,而管理培训生的招聘基本大同小异,只不过专业阶段的面试被替换成有公司内部相对属于中层以上的管理干部进行全方位的考核和面试,同时通过各类测评和面试得出管理培训生未来在公司内部的发展方向,其余的内容和程序基本一致,只不过挑战更多,环节更复杂而以,有幸坐过面试官,但没全程参与,所以可以分享的细节并不是很多。

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